返金ポリシー
最終更新:2026年10月4日
開封前なら返金OK
気が変わりましたか?ストーリー購入から14日以内で、シェアリンクがまだ開かれていなければ全額返金いたします。シェアリンクが一度でも開かれると、お相手以外の方が開いた場合でも返金はできなくなります。ログイン中にご自身でリンクを開いた場合はカウントされません。
返金の申請方法
Paddle の領収書メールに返信するか、paddle.net にアクセスするか、当社にメールしてください。決済代行の Paddle が、元のお支払い方法に返金します。
返金後について
返金後、そのストーリーのシェアリンクは使えなくなります。ストーリー自体はアカウントに残るので、あとから再度購入できます。
問題が起きたら
二重に請求された、ストーリーが正しく動かないなどの場合は、14日を過ぎていてもいつでもメールしてください。きちんと対応します。
お問い合わせ
ご不明な点があれば、お気軽にメールでご連絡ください。
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